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专访鳄鱼漆总经理赵娟

时间:2019-05-05 10:40:16

2018年涂料企业都经历了环保风暴、原料涨价、市场之痛,但鳄鱼漆仍在逆境中取得了10.05%的可喜成绩。今年的4月,“赋能变革,智赢未来”——鳄鱼漆2019年度嘉年华会议在海南三亚希尔顿酒店盛大召开!那鳄鱼漆为什么要聚多方之力举办此次盛会?未来的规划又是什么呢?为此,对鳄鱼漆总经理赵娟女士进行了一场专访,分享了她的一些观点和看法,共同探讨和推动涂料产业的发展。

记者:此次嘉年华的活动比较盛大,请问在目前的市场情况下,鳄鱼漆举办这次活动的初衷是什么?

赵总:我国建筑涂料业是一个产能过剩且市场完全竞争的行业。当经济下行,建筑涂料增长放缓,任何一家涂料企业不可能无动于衷。此次鳄鱼漆嘉年华会议,就是本着厂商联动、强化品牌认同、增强信心的宗旨,寄希望于聚集多方专业之力,共同探讨和分享系统化商业模式,从而赋其变革和动销之能,以在激烈的市场竞争中赢得先机。

记者:近几年中国经济增速开始放缓,涂料行业的市场环境整体也不景气,但据我们了解,在这种情况下,鳄鱼漆的销量还是逐年增加的,那请问贵公司为提升业绩都采取了什么措施?

赵总:鳄鱼漆经历过“导入、增长、辉煌、下降、恢复”的产业周期,目前处在恢复期。近几年鳄鱼公司虽然发展迅速,但由于公司实行现款现货,很大程度上限制了公司产能的恢复,因此,目前尚未达到历史最好水平。就鳄鱼公司近几年快速发展的经验看,主要采取了以下措施:一是持续推进艺术涂料不动摇,鳄鱼公司早在2002年就从德国引进了艺术涂料,可以说是中国艺术涂料的开拓者,尽管前期叫好不叫座,但经过多年市场培育,近几年开始快速增长;二是在德国贴牌生产,引入高端全进口,满足国内高端需求;三是加大研发力度,快速投放适销对路的新产品;四是重视终端建设,如鳄鱼彩妆墙面定制中心、鳄鱼漆旗舰店、鳄鱼漆体验馆建设等;五是适应市场,适时调整产品结构,如基本停止了油性涂料的OEM生产和销售,加大内装涂料的销售力量等。

记者:贵公司现在的渠道规模如何?

赵总:鳄鱼公司的销售网络遍及全国,包括台湾也有我公司的经销商。目前,工程涂料和零售涂料是齐头并进,两套销售系统各自运行,经销商总数超过800家。

记者:这次在嘉年华上也提到,贵公司在产品研发和规划上有些新动作,请问进展如何?

赵总:此次嘉年华上,我公司将推出全新效果的彩妆艺术涂料系列产品、软瓷系列产品以及德国原装进口内墙水漆。这些产品已做好前期的技术储备,一旦客户下订单,公司即可生产,从而实现对客户需求的快速反映。

记者:个性化现在已经难以满足消费市场需求,功能性产品越来越受市场欢迎,鳄鱼漆在功能性产品方面的成果如何?

赵总:伴随着人们生活水平的提高及涂料行业的转型升级,消费者不仅个性装饰需求凸显,而且快速变化。为此,鳄鱼公司不仅注重从功能上开发新的产品,而且十年前就开始持续推进鳄鱼彩妆墙面定制中心的建设。可以说,但凡进入过鳄鱼彩妆墙面定制中心的客户,无不被鳄鱼漆产品所展现的立体和多彩的装饰效果所折服,这也是鳄鱼公司近几年功能性产品快速增长的根本原因。

记者:目前艺术涂料领域已是“混战”阶段,其中不乏专业的艺术漆品牌和大品牌入局艺术漆。您如何看待如今的艺术漆行业及市场?贵公司是何时开始发展彩妆艺术涂料的,您认为鳄鱼彩妆艺术涂料如何才能稳中求胜?

赵总:我国目前的艺术涂料市场可以用鱼目混杂来形容。一方面,新的细分行业从导入到成熟总有一个从不规范到规范的过程,行业先驱所付代价与收获不成正比,搭便车的现象难以避免;另一方面,行业协会应发挥引导、宣贯和监管职能,促进艺术涂料尽快步入正轨。另外,大的涂料品牌应担负起应有的社会职责,即发挥行业引领者的作用,不应坐等市场培育成熟时方考虑进入。当然,不管如何混战,艺术涂料因其立体质感、环保和多彩特性,终将主导内装涂料,成为消费者家装涂料的首选。鳄鱼公司早在2002年就从德国引进了艺术涂料,可以说是中国艺术涂料的开拓者,为此也付出了高昂的市场培育成本和研发费用。从我公司的经验看,要想在艺术涂料中取胜,应注意以下几点:一是要有过硬的产品,包括过硬的产品质量和丰富的产品系列,并不断推出新产品,靠炒作概念,忽悠消费者是不可能长久的;二是要建立健全的服务体系,包括墙面定制中心、体验馆建设,培训体系建设,技术服务系统构建,施工队伍建设等;三是要有自己研发队伍和高水平的市场策划力量。

记者:现阶段很多涂企都在打造品牌影响力,并结合产品、研发、服务等一起打造综合服务商形象,您认为涂企该如何提升品牌影响力?

赵总:首先是找准品牌的市场定位。品牌影响力的构成要素很多,但面对激烈的市场竞争,提升品牌影响力不应平均用力,幻想全要素推进,而应基于公司历史、现状、优劣势,找准市场定位,集中有限资源从某一方面或几个方面去提升品牌影响力。其次是构建品牌的文化底蕴,通俗讲就是品牌要有故事。纵观中外知名品牌,无不是价值理念、生活态度、审美情趣等文化底蕴的集合体,从这个角度讲,品牌也是一种文化。因此,应赋予品牌鲜明的核心价值与个性,应塑造感人的品牌故事,构筑丰富的品牌联想,赋予品牌丰富的情感内涵等。当品牌的文化底蕴与消费者心中的世界观、人生观、价值观等产生共鸣时,愉悦感、满足感、成就感等油然而生,品牌便有了鲜明的个性和辨识度,进而成为影响消费者及其消费行为的重要力量。第三是注重产品与包装塑造,这里的产品包括实物产品和服务。尽管品牌塑造成功后,品牌便成为企业的符号,人们往往可以忽视其产品及包装,但归根结底品牌的影响力离不开产品和包装这一载体,过硬的产品质量和健全的服务体系是品牌影响力的基础,而包装则是对用户认可的强刺激,那些忽视产品塑造,过分强调品牌策划的做法无异于将高楼健在沙滩上。第四是创新品牌的营销模式。在互联网时代,各种营销模式不断创新,要提升品牌影响力,就必须基于产品研发和生产,将品牌与营销模式创新相结合,从而带来出奇制胜的效果。当然,提升品牌影响力是一个长期的经营积累过程,不可一蹴而就,应通过视觉形象和文化内涵的一致性,让受众在长期过程中形成品牌沉淀,进而培育出品牌忠诚度。

记者:贵公司未来的战略规划是什么?未来发展的重点市场是哪里?您认为涂料企业如何才能“智赢未来”呢?

赵总:我公司未来将引进战略投资者,实现主板上市;在销售集中的区域新建工厂,逐步将上海总部改造为研发中心、培训中心和艺术涂料制造中心。我公司未来发展的重点市场是艺术涂料和其他内装涂料。涂料企业要智赢未来,我认为要关注以下几个方面:一是品牌塑造与维护。当市场规范和竞争充分时,品牌便会成为企业的符号,此时消费者主要依据品牌来消费,质量的关注度会降低,因而品牌的塑造与维护比任何时候都重要。二是企业的战略定位。我国涂料企业未来会向两极发展,即大的涂料集团和小的特色涂料公司并存。大的涂料集团以规模获胜,小的特色涂料公司以特色经营求得生存。因此,涂料企业应结合企业实际,精准自己的战略定位,不应盲目跟风。当企业规模上不去时,要么寻求联合或被兼并,要么走特色经营之路。三是高度重视营销。涂料类似于快消品,营销往往比研发和生产更为重要。重视营销,就是要不断创新营销模式,关注城市和区域梯度发展的现状,提前规划和布局市场;重视营销,就是要加速市场转型,提前布局艺术涂料和其他内装涂料。四是人才的集聚。我国涂料行业同质化严重,其根源在于涂料行业初期发展门槛低,对中高端人才需求不高。未来随着涂料企业向两极发展,中高端人才的需求便凸显出来。此时,谁能集聚人才,谁就能赢得先机。因此,要想智赢未来,应提前做好人才布局。

(文章来源:中外涂料网,侵删)

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品牌信息

鳄鱼涂料

公司名称:鳄鱼制漆(上海)有限公司

公司地址:沪青平公路3966号

招商地区: 全国

经营模式:品牌专卖

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